දැන්වීම වසන්න

නත්තල් සහ අලුත් අවුරුද්ද තුළ ඔබ සැබවින්ම ඔබට උනන්දුවක් දක්වන බව සිතූ යෙදුම් සහ ක්‍රීඩා ඔබ App Store වෙතින් මිල දී ගෙන තිබිය හැක. නමුත් ප්‍රතිවිරුද්ධ දෙය සත්‍ය බව ඔබ දැනටමත් දන්නවා. ඔබට ඒවා භාවිතා කිරීමට අවශ්‍ය නැතිනම් සහ ඔවුන්ට මාතෘකා හෝ විවිධ දායකත්වයන් ගෙවා ඇත්නම්, ඔබට ගෙවීම අවලංගු කර වියදම් කළ අරමුදල් ඔබ වෙත ආපසු ලබා දෙන ලෙස Apple වෙතින් ඉල්ලා සිටිය හැක. 

එය App Store නම්, අවාසනාවකට ඔබට මෙය කෙලින්ම කළ නොහැක, නමුත් ඔබට විශේෂ වෙබ් අඩවියකට පිවිසීමට හෝ මිලදී ගැනීම තහවුරු කිරීමෙන් පසු ඔබගේ එන ලිපි වෙත පැමිණි විද්‍යුත් තැපෑලෙහි ඇති සබැඳිය ක්ලික් කරන්න. එවිට ඔබට වෙබ් අඩවියේ iTunes Store, Apple Books සහ වෙනත් සමාගම් සේවාවන් වෙතින් අන්තර්ගතය ආපසු ලබා දිය හැක. ඔබට වෙබ් බ්‍රවුසරයක් ඇති ඕනෑම උපාංගයකින් එසේ කළ හැක. මිලදී ගත් මොහොතේ සිට ඔබට එසේ කිරීමට දින 14ක් ඇත.

App Store මිලදී ගැනීමක් සඳහා මුදල් ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලා සිටීම 

  • අඩවියට යන්න reportproblem.apple.com, හෝ ලැබුණු විද්‍යුත් තැපෑලෙන් ඔවුන් වෙත හරවා යවන්න. 
  • ඇතුල් වන්න ඔබගේ Apple ID සමඟ. 
  • ඉන්පසු "මට ඕන" බැනරය මත ක්ලික් කරන්න කොටසේ අපට ඔබට උදව් කළ හැක්කේ කුමක් ද?. 
  • තෝරා ආපසු ගෙවීමක් ඉල්ලන්න. 
  • පසුව පහත හේතුවක් තෝරන්න, ඔබට මුදල් ආපසු දීමට අවශ්‍ය ඇයි? ඔබට අයිතමය කිසිසේත් මිල දී ගැනීමට අවශ්‍ය නොවූ බව හෝ මිලදී ගැනීම බාල වයස්කරුවෙකු විසින් සිදු කරන ලද බව ඔබට තෝරා ගත හැකිය. 
  • තෝරා තව දුරටත්. 
  • පසුව, පමණි යෙදුමක් හෝ දායකත්වයක් හෝ වෙනත් අයිතමයක් තෝරන්න මිලදී ගත් ලැයිස්තුවේ සහ ඉදිරිපත් කරන්න තෝරන්න. මෙය විකල්පය නොපෙන්වයි, ඔබ අයිතමයේ විද්‍යුත් තැපෑලෙන් කෙලින්ම හරවා යවා ඇත්නම්. 

එවිට Apple විසින් ඔබගේ තත්වය තක්සේරු කරනු ඇති අතර, එය ඔබගේ හිමිකම් නීත්‍යානුකූල බව හඳුනා ගන්නේ නම්, ඔබ මිලදී ගත් කාඩ්පතට ඔබට මුදල් ආපසු දෙනු ඇත. ඔබගේ ඇපල් හැඳුනුම්පතට ලියාපදිංචි වී ඇති විද්‍යුත් තැපෑලෙහි ඇති සියල්ල පිළිබඳව ඔබට නිසි ලෙස දැනුම් දෙනු ලැබේ. තවමත් ගෙවීමට නියමිත අයිතම සඳහා හිමිකම් පෑමට නොහැකිය. එය සිදු වන තෙක් ඔබ බලා සිටිය යුතුය. ආපසු ගෙවීමට දින 30ක් ගත විය හැක. 

.