ඇපල් පිකර් මාධ්ය නිකුතුව: නිෂ්පාදන පැමිණිලි සේවාවේ ගුණාත්මක භාවය සහ විනිවිදභාවය වැඩි කිරීම සඳහා, QNAP විසින් myRMA සේවාව දියත් කරන අතර, හානියක් සිදුවුවහොත් නිෂ්පාදනයේ වගකීම් තත්ත්වය මත පදනම්ව සුදුසු පැමිණිලි ක්‍රියා පටිපාටියක් (RMA) පරිශීලකයින්ට සපයයි. පරිශීලකයින්ට QNAP වෙතින් මිලදී ගැනීමේ විකල්පය ද ඇත දීර්ඝ වගකීම් සේවාව සහ නිෂ්පාදන වගකීම් වසර පහක් දක්වා දීර්ඝ කරන්න.
QNAP මෑතකදී අන්තර්ජාල සේවා ප්‍රශස්ත කිරීම සඳහා විශාල ආයෝජනයක් කර ඇත. පරිශීලකයින්ට දැන් පිවිසීමෙන් නව සේවා ද්වාරය වෙත පිවිසිය හැක QNAP නිල වෙබ් අඩවිය QNAP ID භාවිතා කරමින්. නිෂ්පාදන හානියක් සිදුවුවහොත්, සේවා ද්වාරයෙහි ආධාරක ඉල්ලීමක් නිර්මාණය කිරීමෙන් පරිශීලකයින්ට QNAP හා සම්බන්ධ විය හැක. නිෂ්පාදනයේ තත්ත්වය මත පදනම්ව, QNAP සේවා දෙපාර්තමේන්තුව RMA සේවාව අවශ්‍ය දැයි තහවුරු කරයි. නිෂ්පාදිතය තවමත් වගකීම් යටතේ පවතී නම්, පරිශීලකයින්ට නොමිලේ අලුත්වැඩියාවක් හෝ ආදේශන විකල්පයක් ලබා ගත හැකිය.
නිෂ්පාදන වගකීම් කාලය අවසන් වූ පසු, QNAP myRMA විසින් ගෙවන ලද අලුත්වැඩියාවන් ද පිරිනමයි. QNAP හි සහාය දෙපාර්තමේන්තුව නිෂ්පාදනයේ තත්ත්වය සත්‍යාපනය කර හානි මට්ටම් තුන මත පදනම්ව අලුත්වැඩියා මිල කැඳවීමක් ඉදිරිපත් කරනු ඇත. (එක් එක් හානිය පිළිබඳ අර්ථ දැක්වීම සඳහා පහත වගුව බලන්න). QNAP හි අලුත්වැඩියා මිලට පහත වියදම් ඇතුළත් වේ: කොටස් ප්‍රතිස්ථාපනය, ශ්‍රමය සහ එක්-මාර්ග නැව්ගත කිරීම. අළුත්වැඩියා කිරීමේ මිල ගණන්වල ලැයිස්තුගත කර ඇති මුළු පිරිවැයට පරිශීලකයින් එකඟ වී මාර්ගගත ගෙවීම සම්පූර්ණ කළ පසු, ඔවුන්ට දෝෂ සහිත භාණ්ඩය අලුත්වැඩියා කිරීම සඳහා QNAP හි නම් කරන ලද සේවා මධ්‍යස්ථානය වෙත යැවිය හැක. QNAP වගකීමෙන් පසු අලුත්වැඩියා කරන ලද සියලුම නිෂ්පාදන සඳහා අළුත්වැඩියා කරන ලද භාණ්ඩය භාර දුන් දින සිට දින 180 ක නොමිලේ වගකීම් කාලයක් ලබා දෙයි.
අනපේක්ෂිත නිෂ්පාදන හානියක් සිදුවුවහොත්, QNAP පරිශීලකයින්ට දීර්ඝ වගකීම් විකල්පයක් මිලදී ගැනීමට නිර්දේශ කරයි. උප තොරතුරු
QNAP හි myRMA ක්‍රියාවලිය:
